《夏日偏差》39
·杨析言X张新杰
·理智冷静x缜密敏锐
——
自2026年来临后，杨析言比以往都要忙碌。
为了能在春节期间回家，她提前一个月开始进行换班。
得益于前几年总是留守科室，许多人找杨析言请她代班，积攒下来的交情已经足够置换。
不过从月中开始，她就没有假期了，需要一直上班到春节前夕。
“杨老师，你这周都没有休啊？”
库房里传来惊呼，贺初意看着新出炉的排班表，不敢置信的睁大眼。
“嗯，这不攒着过年回家嘛。”
“你这也太拼了。”贺初意皱起眉，“扛得住吗？”
“三年前扛得少吗？”杨析言低头从冰柜里拿药，表情无甚波澜，“而且我不是不下班啊。”
麻醉科的排班还算规律，唯一不可控的是手术结束时间，以及每天拆台来的新增手术。
麻醉医生做完手术即可下班、工作地点也比较固定单一（除住院总）；相较于外科医生手术结束后，还得回科室补医嘱、补病历、查房等等。
今天杨析言跟普外，手术做到半程，手术间的门缓缓打开，严诗径直走过来，轻拍杨析言的肩膀。
“析言。”严诗弯下腰，压低声音靠近，“主任在办公室等你。”
杨析言满脸茫然，“啊？什么事啊？”
严诗摇摇头，“不知道，你这边我先帮你看着。”
“行。”
杨析言眉头微皱，站起身将患者信息、药品使用情况，以及特殊要求告知严诗，匆匆离开。
走到手术间前方，杨析言在水龙头下洗手，温热的水冲刷在手背，隐隐有些不安。
看严诗的态度，主任找她明显不是什么好事；能让它一个住院总来接替自己，这事怕是不会很快解决。
2026才刚开始，不必这么对我吧？
杨析言表情凝重，快步走到办公室外，轻敲房门、听见里边的声音，才推门进去。
“主任。”
于主任轻轻颔首，神情不似往常般笑眯眯的，端坐在桌子后，手里还拿着笔在本子上写些什么。
“嗯，把门关上，进来坐。”
嘶——
杨析言心头沉沉，要关门交谈的事，在医院只能是追责或探讨隐私的事件了。
悬着一颗心，杨析言挨着椅边刚坐稳，于主任就抬起头来，眸光锐利、表情严肃。
“你最近没和什么人起冲突吧？”
起冲突？
她天天搁手术室待着能和谁起冲突？嫌外科医生来得慢算冲突吗？
杨析言试探道，“前两天嫌泌外袁医生来得晚算吗？”
闻言，于主任没好气的横她一眼，视线从杨析言脸上扫过，未见半分心虚，只有无尽的茫然。
“你确定？”
“那如果不是这个，就真没有。”
三天前，泌外的手术医生迟迟不来，催得巡回心力憔悴，病人都在手术床上硬生生躺了许久，还没见人来三方核查。
那天手术开始得晚，结束得也晚，巡回在前先行开团，杨析言紧跟了几句。
泌外的袁医生自知理亏，笑眯眯的任由吐槽，还请手术间的姑奶奶们喝奶茶、吃晚饭，一番赔罪才消停。
后来才知道泌外的主任退休，新来的主任管理严格，大查房必须全员到齐，新官上任三把火，在没摸清主任脾气前，还真没人敢先来。
但这事儿，要说是主任的错，那也不成立。
于情于理，主任是没错的。
那问题从哪来呢？你们下面的人怎么不早和主任提？你们早提不就解决了。
麻醉医生虽然和外科起争执多，但多在于手术能不能做的问题上。这类事件基本都由严诗处理，因为外科发会诊是住院总去，轮不到杨析言。
她最多也就是和急诊手术的患者家属沟通，住院部手术交到她手上的，一般情况尚稳，复杂情况会安排主麻一起监测。
整体询问下来，于主任心里有了底，面色稍霁，才把事情告诉杨析言。
“刚刚医务科打电话，说有个患者投诉你。”
“嗯？！”杨析言瞪大眼，伸出食指指着自己，“我吗？”
于主任点头：“还是个住院部的患者。”
起先听到有患者投诉杨析言，于主任也是不相信的。整个科室在他的管理下，或者说能投诉到手术室麻醉科的，更是少之甚少。
这边进来的病人没多久就麻醉了，手术之后交接完回到病房，在手术间不会超过24小时。
投诉率基本保持在全院较低的水平，如若有术后的意外，也得先从外科查起，才能轮到麻醉科。
于主任当即反问，得知患者直接说的是，穿白大褂、绿裤子，女的叫杨析言的医生。
点名道姓的事实下，于主任不得不先把杨析言叫过来，先了解情况后，才能让自己不完全处于被动接受状态。
于主任站起身，“走吧，去医务科看看到底什么情况。”
“好的，主任。”
医务科在行政楼，两人走过去的路途中，都是不明所以的情况。
复盘近半个月的手术，没发现有什么问题。
带着满腔不解，于主任率先推开医务科的门，里边坐着两三个领导，还有个穿着病号服的男性。
他怒气冲冲，头发白了大半，手臂悬挂在胸前，是个骨科病人。
“怎么又来人了？”他往门口看了看，上下打量，“你们俩又是哪个领导啊？”
坐在他对面的医务科科长神情怪异，“你不认识他们俩？”
“我认识他们干嘛？！你有毛病？！”患者开始不耐烦，“你是不是想包庇？这么久了和我扯什么皮！”
“你冷静冷静。”医务科科长朝于主任眼神示意，“我再和您确认一下，您是投诉杨析言医生是吧？”
“问问问！问了三四遍了！就是杨析言！你是不是想拖延处理然后不了了之啊！”
眼看着就要吵起来，跟在于主任背后的杨析言眨巴眼，抬头和医务科科长对视，两人眼里都是纳闷。
患者情绪激动，但是看到投诉的医生，却又完全不认识，简直是匪夷所思。
“我们正在解决。”医务科科长端正态度，伸出手直接指向杨析言，“你仔细看看，真的不认识她？”
患者莫名其妙，横着眼仔细扫视杨析言，来来回回看了好几次，然后一扭头。
“我不认识！见都没见过！”
办公室内陷入沉默，医务科科长也是眉头紧锁，于主任发出声冷哼，脊背比来时挺得更直。
在坐所有人，全都明白了是什么情况。要么是投诉人弄错，要么是患者无理取闹。
在无声对峙时，杨析言缓缓举起手，“抱歉，您是不是骨科26床的患者啊？”
“是啊，你谁啊？”
在患者疑惑不解的时候，杨析言神情无奈的指着白大褂上的胸牌。
白底黑字还带照片，明晃晃展现在这位患者面前。
“我就是，你投诉的那个杨析言。”
患者瞪大眼，脑子有瞬间的空白，然后蹭地站起身，扬声就喊。
“怎么可能！肯定是你们弄错了！！”
这下患者情绪没办法平息，眼看着越来越激动，没办法医务科科长示意杨析言先出去，让骨科总住院先安抚患者。
门被关上，于主任冲着医务科科长冷哼一声，态度摆明在眼前，必须给麻醉科一个交代。
医务科科长讪讪，“那个，你怎么知道他住哪个床啊？”
杨析言勾唇假笑，“在骨科见过他一次。”
两天前，杨析言手术结束早，带着规培生去骨科术前访视，这位投诉她的患者，和要做手术的患者在同一个病房。
这个患者当时从厕所出来，拉拉这个脸，门关得啪啪响，看见杨析言后就把床帘一拉，火气很大。
莫名其妙承接了火气，所以杨析言对这个患者有点印象，但完全不认识，也就没放在心上。
哪成想今天就被投诉了啊！
“你们没有交流，他怎么知道你的名字，还投诉你啊？”
医务科科长皱眉疑惑，迎来于主任的疯狂反问，把他冲得不敢说话。
“你问我们？我们哪里知道？老老实实在手术室上班，保护患者生命安全，到头来还被莫名其妙的投诉，连手术都不是在杨医生手上做的，你问我们？！”
来之前，于主任查过杨析言的手术患者，骨科26床不在手术列表里，也就除了病房那次，没产生其他接触。
本来被投诉就
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