等了许久，以为对面不会回了，结果跳出来一行字。
“我不想变成回收站。懂？”
“？”
什么回收站？垃圾回收站？文令仪气得愣怔，气得冒烟，气得不知天地为何物。真想左勾拳右勾拳，降龙十八拳拳拳打到他身上！！！
敢说她是垃圾？眼睛不要可以捐掉！
奇了怪了。这个男人看起来散漫不羁，又是富二代，按理该是个花花肠子，怎么对她一点不来电？她自诩生得还行吧…
难道真对她没兴趣？
脑海里又浮现那晚的尴尬场面，文令仪眼前一黑。恐怕真是这个原因了。经历了那样的事，对方不把她当怪人看已经算客气，哪里还会有什么别的想法。
或许…她该试着挽回一点形象？
要是还没效果，那他不是gay就是身体有问题！
曾行在办公室专注地审阅下属提交的直播带货方案。时代变化太快，线上销售已成大势，而宏天作为实体经济起家的集团，在这一块只能算刚起步。他特意请来行业顾问培训团队，反复开会，才打磨出这份初案。
袁秘书见他看得投入，轻声提醒：“曾总，直播带货确实是风口，但老爷子那边…恐怕会有意见。”
曾行目光未离屏幕，只淡淡回道：“集团现在是我做主。”
“是、是。我只是担心，万一老爷子中途干预，我们这段时间的心血恐怕…”
话没说完，曾行打断他：“不会有万一。”
这时，外间办公室传来轻微的交谈声。曾行抬眼望去，看到是那个女网友来了。那日她说得急迫恳切，似是真会危及她性命。但明眼人都能看出，这不过是个谎言罢了。
而且，她这个谎言太拙劣，他本不想同意，可他又想看看她到底要做什么。难道是为了接近他的又一个借口？
女人今天的样子和之前两次见面都不太一样。她一身浅色系职业套装，款式却别出心裁：西装外套略带休闲感，包臀裙长度恰好在膝上一寸的位置，勾勒出纤细腰身与流畅的腿部线条。
长发柔顺地披在肩后，俯身时几缕发丝滑落颊边，正侧耳与宏天的员工轻声致歉：“不好意思，打扰各位工作了。”
秘书袁暗暗一惊，她怎么能进来？他悄悄看向老板，却发现曾行正望着玻璃外的身影，目光沉静，看不出情绪。
难不成……老板真对这位有点特别？否则以他的性子，怎么可能允许外人随意进入这片区域。
秘书袁斟酌着开口：“那位女士，是老师吗？”
曾行轻嗤一声：“她要是老师，我把名字倒过来写。”
“……”
“那天在商场，看她拿着戒尺，今天跟着她进来的几个年轻人也像是学生，我还以为是学校安排来参观的。”
曾行没再接话，视线重新落回屏幕上，
宏天的办公室环境正合文令仪的要求：高端、净雅、大气。员工素质也高，几乎没人抬头张望，都在专注处理工作。
文令仪选了几个角度拍摄，屏气凝神尽量不发出一点声响。
她走到一间会议室外面，指导学生从斜后方的角度录摄一段办公室的全景，听到会议室里传来讨论声。声音不大，却很清晰。
“…用户画像这部分始终太模糊，投放精准度上不去。”一个男声略带焦躁地说：“但老板要求下周就要看到数据提升。”
“传统问卷调查已经做腻了，用户根本不认真填。”女声叹气：“我们都快把市面上的数据分析工具用遍了。”
他们讨论的问题刚好也和她最近在研的课题相关，听了一会，她犹豫一息，轻轻敲了敲门，里面谈话戛然而止。
“抱歉，打断一下。”她推门进去，脸上带着温和的笑意：“刚好听到你们在说用户画像的问题，我有个不成熟的想法，不知道方不方便听？”
会议室里的几人面面相觑，一时不知如何反应。
文令仪继续解释道：“我是今天来贵司办事的，可能有些冒昧，但若是能帮上一点忙，也算不虚此行。”
几人交换了下眼神，客气地点点头，但目光里仍带着几分疏离与审视。
“刚才听到你们说，问卷数据失真，工具抓取的表层行为数据又不够立体。有没有试过…从‘负面场景’入手？”
见几人露出疑惑神色，她继续道：“我们总在研究用户‘想要什么’，但往往忽略了他们‘在什么情况下会强烈拒绝’。比如这个主打便捷的新品，与其问用户需要哪些功能，不如去收集他们在日常生活中，遇到哪些细微的不便、尴尬或沮丧时刻。那些瞬间，才是真实需求最强烈的爆发点。”
男员工眉头微蹙：“怎么收集这种‘负面场景’呢？直接问，用户可能也说不具体。”
“所以不是直接问。可以设计一个轻量的故事收集小活动，邀请用户分享他们生活中某个品类相关的、最想吐槽的小故事。用一点小奖做激励。真实的故事里藏着具体的人物、场景、情绪和未被满足的期待。把这些故事进行文本分析和关键词聚类，出来的画像，会比统计数字生动得多。甚至…”
“我们可以从中提炼出几个最具共鸣的‘痛点场景’，作为我们第一阶段营销沟通的核心主题，直接告诉用户：‘我们懂你的那个尴尬瞬间，而我们，可以让你避免它。’”
会议室里安静了几秒。
女员工眼睛渐渐睁大：“对啊，从‘逃避痛苦’的角度切入，比‘追求美好’往往更能驱动即时行动！而且故事本身，不就是现成的内容素材吗？”
男员工已经拿出手机快速记录着，之前的疏离感一扫而空，甚至开始打趣：“这位美女的‘负面场景’和‘故事聚类’的思路，确实比我们现有的框架更细腻，更触及人性。我们可能需要调整一下调研方向。”
“只是提供一个视角。”文令仪谦和地笑了笑：“具体执行你们肯定更专业。不打扰你们讨论了。”
她转身离开时，听见身后传来压低的、兴奋的议论声。
从文令仪进到会议室起，曾行就注意到了她的举动。袁秘书道：“要不要我叫她出来？”
他正犹豫，就听到她开始款款阐述自己的观点。
隔着玻璃，她侧身站着。窗外暮光漫进来，在她文秀的侧脸上镀了一层柔和的金色。那双杏眸在阐述想法时十分明亮，好似一颗在阳光下烁烁发光的水晶，明耀而不刺眼，但是却散发出强烈的吸引力。
秘书袁也忍不住赞叹：“这位姑娘真厉害，几句话就点破了我们卡了半个月的瓶颈。难怪您……”
话没说完，就撞上曾行瞥来的凉淡眼神，他立刻噤声，讪讪摸了摸鼻子。
“我错了。”
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