2023年12月，许清辞职了。
准确地说，是逃出来了。许清辞职那天，成都下着雨。
冬天月的雨，来得又冷又冰，细雨砸在她的头发丝上，像串串香一样。她从地铁站出来，按部就班的走进公司，站在人事部门口，手里攥着那张离职申请表，申请表已经被她的汗浸得有点软了。
看着那扇玻璃门，长长地出了一口气。
门里面，那个前台还在对着电话大吼大叫。门外面，阳光刺眼，热浪扑面。
她突然想笑。
笑着笑着，眼眶就酸了。
手机震了。
付博：办完了？
许清：嗯。出来了。
付博：感觉怎么样？
她想了想。
许清：像坐了几个月牢，终于刑满释放。
付博发了一串哈哈哈哈过来。
**付博：那得好好庆祝。你不是去宜宾吗？转账给你请你吃好吃的。
她看着这行字，笑了。
笑着笑着，又想哭。
几个月，足以把一个完全活泼的人彻底磨灭，就像一个行尸走肉一样。他更像是一个键盘手，只用打字。不掺杂任何的思考。
这糟糕的工作，现在终于结束了。
回住处的路上，她坐在地铁里，看着窗外黑漆漆的隧道，想起刚入职那会儿。
2023年7月，她大学毕业，满怀期待地走进这家公司。
那时候她什么都不懂，以为只要努力，就能被看见。以为只要认真，就能被认可。以为职场就像学校，付出就有回报。
天真。
太天真了。
入职第一天，人事跟她说：“我们公司氛围很好，大家都是年轻人，好相处。薪资4500，试用期三个月，转正后看表现调薪。”
她听着，心里美滋滋的。
4500，对刚毕业的她来说，已经很高了。
她回去给付博打电话。
“我找到工作了！4500！”
付博在电话那头也高兴。
“太好了！你太厉害了！”
她笑得很开心。
那时候她不知道，这4500，是个坑。
大坑。
入职第一个月，她发现不对劲。
工资条发下来，只有4000。
她去找人事。
“不是说4500吗？”
人事是个四十多岁的女人，姓周，大家都叫她周姐。周姐看了她一眼，慢悠悠地说：“4500是包含全勤的。你这个月迟到两次，全勤没了，所以扣了500。”
她愣住了。
“迟到？我什么时候迟到了？”
“8号那天，你打卡晚了3分钟。15号那天，晚了2分钟。”
她想了半天，想起来了。
8号那天，地铁故障，她在站台上等了二十分钟。15号那天，下雨，路上堵车。
“那是地铁故障……”
“不管什么原因，打卡晚了就是迟到。规章制度上都写着呢。”
她张了张嘴，没说出话。
回到工位，她翻开那本入职时发的员工手册，果然有一行小字：全勤奖500元，当月无迟到、早退、请假方可获得。
她盯着那行字，盯了很久。
那时候她告诉自己，没事，下个月注意就行。
但她不知道，这只是开始。
第二个月，她没迟到，全勤拿到了。
4500，一分不少。
她挺高兴的，给付博打电话。
“这个月我拿到4500了！”
“太好了！请你吃好吃的！”
“等我发工资了请你。”
结果第三个月，工资又少了。
这回是绩效。
她去找人事。
“周姐，我这个月绩效怎么只有3000？”
周姐翻了个白眼。
“你没达到考核标准啊。阶梯式提成，你写了多少案子？”
她想了想。
“五十多个吧。”
“五十多个？你知不知道，50个以下是4000，50到80个是4500，80个以上才是5000。你写了五十多个，刚好在50个线上，所以是4500。但你这个月请假一天，扣了全勤，所以4000。”
她愣住了。
“请假？我什么时候请假了？”
“你上周二下午不是请假了吗？”
“那是事假，我提前报备了的。”
“事假当然要扣钱。请假一天，全勤没了，工资按比例扣。加起来就是4000。”
她张了张嘴，说不出话。
回到工位，她看着电脑屏幕上那99+的客户消息，突然有点想哭。
五十多个案子。
她写了五十多个案子。
每天加班到晚上九点十点，周末也经常来公司。
结果呢？
还是只有4000。
而且这个阶梯式提成，她后来才搞明白。
50个以下，4000。50到80个，4500。80个以上，5000。
但问题是，一个人一个月能写多少个案子？
正常速度，一天最多写两个。一个月不休息，也就60个。
60个，刚好在50到80之间，4500。
但如果请假、迟到、或者哪天状态不好，掉到50以下，就只有4000。
而且这个50个，是净交付数。
客户回复慢的、资料不齐的、反复修改的，都不算。
她后来才知道，公司这个薪资结构，是专门设计过的。
让你永远拿不到5000，也让你不敢掉到4000以下。
就在中间吊着。
像驴前面挂的那根胡萝卜。
看得见，吃不着。
2022年，公司开始搞绩效考核。
每个月一次，每次都是新的。
刚开始是考回复速度。客户消息必须5分钟内回复，否则扣分。扣分多了，扣钱。
她每天上厕所都要带着手机，生怕错过消息。
有一次，她肚子疼，在厕所蹲了十分钟。出来一看，手机上有五条未读消息，全是客户的。她赶紧回，结果第二天就被通报批评了。
“许清，昨天下午有5条消息超过5分钟才回复。按制度，每条扣20，一共扣100。”
她去找主管。
“主管，我当时在上厕所……”
“上厕所也要看手机啊。制度上写了，工作时间必须保持在线。”
“那总不能带着手机上厕所吧？”
主管看了她一眼，没说话。
那眼神她记得。
意思是：你自己看着办。
后来她真的带着手机上厕所了。
把手机放在洗手台上，一边蹲一边回消息。
那段时间，她觉得自己活得像个机器人。
后来绩效考核又改了。
改成考回复质量。必须用标准话术，不能用表情包，不能说“稍等”，必须说“亲爱的请稍等，我马上为您处理”。
她以前习惯说“稍等”，被扣了好几次钱。
后来她学会了，开口闭口“亲爱的”，恶心到自己都想吐。
再后来，考核改成考客户满意度。
客户评价，五星算合格，四星扣20，三星以下扣50。
问题是，有些客户你根本没办法让他满意。
他要的是赔钱，你给不了。他要的是立刻解决，你做不到。他要的是你变个魔术，把他所有问题都变没了。
她只能一遍遍道歉，一遍遍解释，一遍遍说“亲爱的请稍等”。
有一次，一个客户骂她骂了半个小时。
祖宗十八代都骂遍了。
她听着，一声不吭。
挂了电话，去厕所哭了十分钟。
回来继续接下一个。
那段时间，她每天晚上睡觉前都会想，明天能不能不醒？
但第二天还是醒了。
还是爬起来，挤地铁，上班。
因为缺钱。
因为不敢辞职。
因为付博还在部队，她得自己撑着。
2023年，公司又开始搞考勤。
这回是打卡。
早上9点打卡，晚上6点打卡。迟到一次扣50，早退一次扣100。
但问题是，他们公司不按点下班。
每天加班到八九点是常态，有时候项目急，十点十一点也是常事。
加班不给钱，迟到扣钱。
她算过一笔账：一个月迟到两次，全勤没了，绩效扣点，到手不到4000。但如果全勤拿到，绩效拿到，也就4500。
多500块，够干嘛？
够吃几顿外卖。够买一件打折的衣服。够交半个月的水电费。
但为了这500块，她得每天提前一个小时出门，挤那趟挤不上的地铁。她得憋着不上厕所，憋到膀胱疼。她得忍住不回嘴，忍到胃疼。
2023年冬天，成都雾霾特别严重。
每天早上出门，天是灰的，空气是呛的，口罩上两天就一层黑。
她住的地方离公司远，每天要坐一个小时地铁。
从火车南站到天府五街，早高峰的时候，人挤得像罐头里的沙丁鱼。
她试过三次挤不上地铁。
第一次，她站在站台上，看着一趟趟车开走，每一趟都塞得满满当当，门都关不上。等了二十分钟，终于挤上去了，结果到公司已经迟到了。
第二次，她学聪明了，提前半小时出门。结果那天地铁故障，又迟到了。
第三次，她提前一小时出门。六点半起床，七点出门，终于赶上了。
但每天都这么早，她受不了。
有一天早上，她站在地铁站台上，看着黑压压的人群，突然觉得很累。
不是身体累，是心累。
那种累，是从骨头缝里渗出来的。
她想起高中时候，每天走那条坡道。那时候觉得坡道长，走不完。现在想想，那条坡道算什么？
现在这条路，才是真的长。
她不知道还要走多久。
不知道什么时候是个头。
那时候，她唯一的安慰，就是下班后去吃的那家兔子拌面。
公司在天府五街，附近有条小巷子，藏着一家小店。招牌都掉了色，写着“兔兔那么可爱”，下面一行小字“所以要多放辣椒”。
她第一次去是同事带的。
店面不大，五六张桌子，老板娘是个四十多岁的四川女人，说话嗓门大，动作快，风风火火的。
“妹儿，吃啥子？”
“你们家招牌是什么？”
“兔子拌面撒！来一份？”
她点点头。
面端上来的时候，她愣住了。
一大碗，红彤彤的，全是辣椒。兔子肉切成小块，埋在辣椒堆里。
她尝了一口。
辣。
辣得她眼泪都出来了。
但好吃。
真的好吃。
兔肉嫩，面筋道，辣椒香，花椒麻。
一碗下去，从嘴巴到胃里，全是火。
但那团火，烧得很舒服。
后来她每周都要去一两次。
加班累了，去吃一碗。
被客户骂了，去吃一碗。
被前台针对了，去吃一碗。
辣得满头大汗，辣得嘴唇发麻，辣得眼泪直流。
吃完，擦擦嘴，回去继续加班。
那个老板娘，从来不问她为什么一个人来。
只是有时候，会多给她加一勺兔肉。
“妹儿，多吃点。看你瘦的。”
她笑着点头。
但眼泪已经在眼眶里转了。
有一次，她跟同事一起去吃。
同事是个男生，比她早来一年，也是被压榨得不行。
两个人吃着面，吐槽公司。
“你知道吗，那个前台今天又骂我了。”她说。
“骂什么？”
“说我玩手机。我明明在回客户消息。”
同事叹了口气。
“她就是那样。见谁咬谁。上个月还把我骂了一顿，说我迟到。我那天明明请了假，她非说没请。”
“你没解释？”
“解释有用吗？人家是老板亲戚，解释就是顶嘴，顶嘴就扣钱。”
她听着，心里更堵了。
“你说我们还能干多久？”
同事想了想。
“不知道。先干着呗。反正去哪都一样。”
她没说话。
低头吃面。
面很辣，辣得她眼睛酸。
2023年11月，公司又改了薪资结构。
这回更狠了。
底薪从4500降到3000，绩效从阶梯式改成打分制。主管打分，满分100，90分以上拿全额绩效，80分以上拿80%，80分以下拿50%。
问题是，主管打分从来不给高分。
她问过主管，怎么才能拿到90分。
主管说：“态度好，效率高，客户满意度高。”
她问：“那我哪些地方需要改进？”
主管说：“你自己想。”
她自己想了一个月，也没想出来。
后来她发现，没人拿过90分。
全公司，最高的也就85。
每个月，绩效都是80%。
3000底薪，80%绩效，加上全勤，到手不到4000。
比去年还低。
她去找主管。
“主管，我这个月绩效怎么又只有80%？”
主管看着她。
“你觉得你表现怎么样？”
她愣了一下。
“我……我觉得挺好的。客户评价都是五星，案子也写了60多个。”
主管点点头。
“案子是写了60多个，但你回复速度慢。有几次超过5分钟才回。”
“那是在吃饭……”
“吃饭也要看手机啊。”
她不说话了。
站在那里，听着主管说了一堆。
说她不积极，说她不够主动，说她态度有待改进。
她听着，一句都没反驳。
因为反驳也没用。
出来之后，她去厕所哭了一场。
哭着哭着，又笑了。
笑自己傻。
2023年12月，有一天发生了一件事。
那天中午，她去楼下吃川菜。
那家店是新开的，同事说好吃，她想去试试。
点了个水煮鱼，等了半个小时。
吃完回来，刚到工位坐下，人事就过来了。
“许清，你刚才去哪了？”
“吃饭啊。”
“吃饭吃了多久？”
她看了看表。
“一个小时吧。”
“一个小时？我们午休只有半个小时，你不知道？”
她愣住了。
“午休？我们不是弹性工作制吗？”
“弹性工作制也要休息时间啊。超过半个小时就算迟到。”
她张了张嘴。
“可是……可是没人跟我说过啊。”
“规章制度上写着呢。你没看？”
她确实没看。
那本员工手册，她入职时翻过一次，后来再没碰过。
“那……那我今天算迟到？”
“算。按规定，超时休息算早退，扣100。”
她站在那里，一句话都说不出来。
回到工位，她打开员工手册，一页一页翻。
翻到考勤制度那一页，果然有一行小字：午休时间30分钟，超时按早退处理。
她盯着那行字，盯了很久。
然后她笑了。
笑着笑着，眼泪就下来了。
那天晚上回去，她给付博打电话。
“付博。”
“嗯？”
“我想辞职。”
电话那头沉默了一下。
“怎么了？”
她开始说。
说那4500的坑，说那个阶梯式提成，说那个永远拿不到的90分，说那个超时扣100的午休。
说那个前台，每天像疯狗一样骂人。
说那个主管，永远在挑毛病。
说那些客户，99+的消息，永远回不完。
说那些加班，没有加班费，只有“辛苦你了”。
说着说着，她哭了。
哭得稀里哗啦。
付博在电话那头听着，不说话。
等她哭完了，他才开口。
“辞吧。”
她愣住了。
“什么？”
“辞。换一个。别干了。”
她吸着鼻子。
“可是……可是我辞职了怎么办？我找不到工作怎么办？”
“慢慢找。总能找到的。实在不行，来资阳。我养你。”
她听着他的话，心里暖暖的。
“你养我？你还在上学呢。”
“快了。
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