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第21章 赔偿三倍

小说:

吞嫁妆,逼和离,侯门弃妇赚钱赚疯了

作者:

冰糖八宝粥

分类:

现代言情

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若若来到前厅,将手上的几份枣糕给客人端上桌后,就去找袁掌柜。

等几位结账的客人离开后,他看到若若走过来,一边打算盘一边问道:“什么事啊?”

“掌柜的,有一道点心我做的不行,佟叔说不能给客人上桌,后来听孙意妹妹说这种犯错的情况,客人是可以要求赔三倍的菜品价格的,南瓜麻薯一份四钱,我已经点好了,这些是要赔给客人的。”

说完她从口袋里摸出些碎银子,清点好放在柜台上。

袁掌柜眯起眼睛思索了一下,然后点点头将银子收下,拿出账本记下来。

“好,等一会儿那桌客人来结账,我便将你补上的这些银钱交给他们。”

正要离开,迎面碰上孙意走了过来。

“若若姐当真是有钱又慷慨,要赔客人三倍价钱,眼都不眨一下的。”

“妹妹说笑了不是,我眼睛眨一百下也没用啊,既然这是店里的规矩,我做错了自然得认罚。”

若若笑着回应着,远远看到那桌客人已经站起身准备离开,其中一人往柜台这边走来结账。

袁掌柜算完,将这三倍的赔偿扣掉以后,报给对方价格。

这人正要掏钱,旁边另一个刚刚走过来要结账的人却提出了疑问。

“菜品出了问题居然按照三倍价钱来赔?等等,我去年秋天来这吃饭,可不是这个行情,那时候只是给我把菜钱原封不动退了,完全没有额外加两倍这一说啊,你们圆楼怎么回事,对不同客人这规定还不一样吗?”

袁掌柜反应很快:“客官误会了,我们一直以来都是跟您说的一样,菜品出了差错,只要不严重的都按照原来的价款退钱,这位客官之所以退三倍,那是因为如今正是年关,年节下客人众多,难免照顾不周,这才有了这么个规矩,也是为了约束下人都打起精神好好伺候,等出了正月,就会恢复之前了。”

这人听完以后,似乎也略略理解了些,皱着眉点头道:“好吧,这个理由也算说得过去,不然真要让我们觉得你们圆楼店大欺客了。”

“不敢不敢,各位客官都是我的贵人,我自然是尽心尽力满足大家,断不可能有任何欺客之举的!”

袁掌柜一脸恭敬的笑容,给这两人都结了账,看他们离去才卸下表情。

“你们俩,没一个叫我省心的!”

“做个点心也能出岔子,对自己的手艺就没点儿数吗,没有金刚钻也敢揽瓷器活?还有你,孙意你可不是新人了,在这干了好几年了吧,怎的会犯这种错误,谁让你逞能和客人说赔偿三倍价钱的话了,刚刚若不是我反应及时,加上适逢年节,怕是人家不会满意,这若传出去如何是好?”

若若垂眼静静听着,脸上只有虚心接受批评的表情。

孙意却听不得这些,两次想张嘴解释,但又没想好该怎么说,只能狠狠瞪一眼旁边的若若,然后不情愿地回复一句:“知道了!”

袁掌柜让二人回去,若若便转身往厨房走,刚到后院,就被孙意喊住了。

“若若姐以后还是少犯些错吧,做不了的东西就别逞能了,省得出了问题还得让别人跟你一起挨骂。”

听到这里若若一脸惊讶地转过身看着她。

“妹妹何出此言?”

“若不是你把这南瓜麻薯做坏了,根本就不会出这档子事,我何至于在袁掌柜那里被说。”

若若微微笑了笑,眼神里却没有丝毫笑意:“妹妹说的是,这说到底还是我手艺不佳,把东西做坏了,才惹出这些是非,给妹妹道个歉。不过佟叔那边还有事找我,我就先不奉陪了。”

正转身离开,却被孙意一把拉住。

“喂,你就这么走了,如此轻飘飘的道歉?你得随我一起去找袁掌柜,说清楚这事赖你,我不该平白挨这个骂。”

“妹妹请自重些。”

“你说什么?”

“我说,差不多行了,此事虽源头在我,可一来我已经向客人解释过,二来我按照你说的三倍价钱赔了银子,算是已经对我犯的错承担了结果,三来客人和袁掌柜都并没有什么不满意。最后为何挨骂,妹妹当真没想过?若不是你自作主张,便不会有其他结账的客人提出质疑,袁掌柜又怎会生气?”

孙意愣了愣,她没想到若若不但回击,还振振有词,条理清楚,倒让她一时不知道该从哪句话入手反驳。

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