持续的骚扰像阴湿的苔藓,黏腻地蔓延在“笑笑宝贝屋”的日常经营中。
这家开在城中村与商品房小区交界的母婴店,是周边3个小区600多户有娃家庭的“刚需店”,老板林凡和搭档王猛守了三年;
从奶粉辅食到玩具绘本,货架上的每样东西都选得格外用心。可自从上个月刀螂那伙人盯上这里,店里的暖光都像是蒙了灰。
每天下午三点多,这伙人准会晃进店里:
穿破洞牛仔裤的小混混阿力,总故意蹭过玩具货架,把进口木质拼图盒扫到地上;
那些拼图单块比指甲盖还小,散在货架缝里要蹲半小时才能捡全,有次还耽误了来买应急奶粉的宝妈,对方抱着哭到脸红的孩子,只能无奈去两公里外的超市;
染黄毛的小子阿辉,总靠在收银台旁嚼口香糖,对着进店的宝妈吹流氓哨,上周三更是对着刚搬来的张女士起哄“宝妈身材不错啊”;
吓得张女士抱着婴儿车转身就走,那单价值1200元的生意就这么黄了;最过分的是5月21号那天,刀螂亲自带着人来,把一瓶冰镇可乐直接倒进电子秤——
那台秤是店里的“核心工具”,不仅称辅食米粉、散装零食要靠它,连顾客自带的宝宝衣物干洗称重都得用,可乐渗进主板后,屏幕直接黑了屏。
当天林凡找维修师傅来修,对方说主板烧了要换配件,得等三天,结果光是没法称重的辅食区就少做了18单,加上被吓跑的2单玩具生意,营业额直接少了867块——
要知道,这家店旺季日均营业额才2200元,这一下就亏了近四成。
这伙人是附近“城中村安置区”的闲散人员,之前还骚扰过隔壁的“老李水果店”。
店主李叔今年62岁,儿子在外地打工,水果店是他唯一的收入来源。
上个月刀螂来要“保护费”,李叔不肯给,对方就抱起两箱刚到的红富士往地上摔——
那些苹果是他凌晨4点去批发市场拉的,一箱50斤,批发价就要320元,烂在地上的果肉黏着泥,李叔蹲在门口捡了半天,手指被烂果汁泡得发皱。
后来他报了警,可刀螂早带着人跑了,
警察调监控只拍到模糊背影,最后只能不了了之。
李叔怕再遭报复,之后见了刀螂一伙人,只能绕着走,连水果摊都往店里缩了半米。
刀螂这群人就像跗骨之蛆,虽不致命,却让林凡和王猛每天神经紧绷。
王猛是林凡的伙伴,为这个店全力以赴,以前看店时总笑眯眯的,现在却总失眠——
凌晨两三点还在店里转,反复拉拽卷帘门确认锁死,甚至在门口装了简易红外感应灯,只要有人靠近就会亮;
林凡则把原本计划扩张的5万元资金,全转进了活期账户——那笔钱本是用来租隔壁半间空铺,扩大玩具区的,现在却要留着应对“突发损失”。
店里的氛围更是差到极点,常来买绘本的陈阿姨上周偷偷拉着林凡问:
“你们是不是得罪人了?上次我来买尿不湿,那几个小子盯着我孙子看,吓得孩子直哭。”
林凡深知,被动防御只会让对方愈发猖狂。
他清楚记得第一次妥协的场景:5月8号那天,阿力打翻了一瓶进口婴儿果汁,橙黄色的液体流了一地,林凡怕麻烦,从收银台拿了30块钱给阿力,说“算了算了,你赶紧走”。
可阿力接过钱时还嘲讽:
“这点钱都赔不起,开什么母婴店?”
没过三天,店里就少了两个奥特曼玩具——
后来调监控才看到,是阿辉趁王猛整理货架时偷的。从那时起,林凡就明白:退一步不是**,是对方得寸进尺的借口,必须找到一柄能斩断乱麻的利刃。
这柄“利刃”,他决定从“规则”和“借力”中寻找。
硬碰硬显然是下策——
刀螂手下有五六个人,每天在城中村台球厅晃悠,听说之前还跟别的摊贩打过架;
王猛虽然身材壮实,能扛能搬,但真打起来,对方人多势众,万一伤了人,不仅要付医药费,还得给对方讹钱的理由。
他想起去年市场管理处组织的商户培训,工商所的刘科长说过的话:
“合法商户遇到骚扰,别自己扛,监管部门就是你们的后盾,要学会用政策和法律维护权益。”
当时刘科长还举了个例子,让林凡印象深刻:去年秋天,有个叫黑皮的混混在菜市场收保护费,每天早上堵在入口,逼着摊贩交20块“场地费”,不交就掀摊子。
卖豆腐的陈姨60岁了,每天凌晨3点起来磨豆腐,有天没交保护费,黑皮直接把她的豆腐筐踢翻,20多斤嫩豆腐摔在地上,全成了泥。
陈姨哭着找刘科长,刘科长立刻联合城管队蹲点——
他们连续三天早上5点就守在菜市场入口,终于在第三天抓住了正在收钱的黑皮。
最后不仅罚了黑皮5000块,还联合市场管理处加装了8个监控,整顿了菜市场的闲散人员,当时摊贩们凑钱做了面写着“秉公执法护民生,尽职尽责保秩序”的锦旗,送到了工商所。
正是这件事,让林凡确定刘科长对维护合法经营环境是真的有责任感——
现在要做的,就是找到一个合适的切入点,把刀螂团伙的“个人骚扰”,变成“破坏社区营商秩序的公共问题”。
机会很快来了。
5月29号周四下午三点十分,刀螂手下那个叫“瘦猴”的小混混又进了店。他穿着一件洗得发白的灰色运动外套,领口起了球,双手插在兜里,假装蹲在玩具区看遥控车。
林凡早有准备——
上个月店里丢了两次玩具后,他就花1200元装了4个高清监控,连货架缝隙都能拍清楚,还特意把监控连接到手机,能实时查看。
此时王猛正按照林凡的嘱咐,把手机调成录像模式揣在卫衣兜里,眼角余光一直盯着瘦猴。
果然,瘦猴趁王猛转身整理婴儿辅食货架时,迅速抓起一个蓝色四驱车——
那是店里刚到的新款,单价89元,包装上还贴着“2024新款”的标签——塞进外套内侧。
他动作太急,胳膊肘还碰掉了旁边的积木盒,塑料块撒了一地,可他连捡都没捡,转身就往门口走。
王猛悄悄绕到他身后,
等他的手刚碰到玻璃门把时,一把按住他的胳膊:
“兄弟,把东西拿出来吧。”
瘦猴还想狡辩:“你凭啥拦我?这是我自己带来的!”
王猛直接从店里拿出订货单,打开进货单——那是他早就做好的工作,每批货都有编号和到货日期,“你自己带来的?
这款蓝色四驱车的编号是SY20240528,我们今天早上才到的货,包装上的防伪码都没刮开,你自己带的货,能有我们店里的进货标识?”
说着,他轻轻一扯瘦猴的外套,那辆四驱车就掉了出来,塑料包装被压得变了形,标签还沾着外套上的绒毛。
这次,林凡没有像之前那样简单训斥了事。
他让王猛看住瘦猴——
瘦猴想挣扎,王猛一只手就把他的胳膊按在身后,原来车间里就是出力的王猛让瘦猴不敢再动——
自己则从柜台下拿出监控硬盘,又把四驱车装进证物袋,直接带着人往派出所走。
接待的张警官一看到他们就认出来了——
这半个月里,他们已经报了3次警:第一次是5月15号下午,瘦猴堵在店门口,不让买奶粉的李姐进店;
李姐的孩子才6个月,饿得直哭,林凡报警后,警察5分钟就到了,可瘦猴从后门跑了;
第二次是5月20号晚上,刀螂的另一个手下“光头”,故意用啤酒瓶砸烂了橱窗玻璃;
那玻璃是双层防爆的,换一块要380元,最后光头只赔了50块,还嘴硬说“玻璃自己炸的”,警察调解了半小时,也只能让对方赔这点钱;
第三次是5月25号,刀螂一伙人在“阳光花园”小区群里发假截图,说“笑笑宝贝屋的玩具含甲醛,有宝宝玩了过敏”,当天有5个预约上门的顾客取消了订单,林凡报警后,警察说“没有实质伤害,只能口头警告”。
所以这次,林凡坚持要求立案。
他把监控硬盘递给张警官,又拿出之前记录的损失清单:
“张警
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